株式会社CoCoDakara（以下「当方」といいます。）は、当方が運営するWebサイト「Mindavora」、無料会員登録、セミナー申込、アーカイブ販売、会員向けサービスその他これらに付随するサービス（以下「本サービス」といいます。）における、利用者の個人情報等の取扱いについて、以下のとおり定めます。
1. 取得する情報
当方は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得することがあります。
- 氏名、ニックネーム
- メールアドレス
- 電話番号
- 住所
- お問い合わせ内容、申込内容、質問内容
- 購入履歴、申込履歴、会員登録情報
- 決済に関連して必要となる情報
- Cookie、アクセスログ、閲覧履歴、端末情報、IPアドレス等
- その他、本サービスの提供に必要な情報
2. 利用目的
当方は、取得した情報を、以下の目的で利用します。
- 会員登録の受付、本人確認、アカウント管理のため
- 講座、セミナー、イベント等の申込受付、参加案内、本人確認、当日運営のため
- アーカイブ動画その他のデジタルコンテンツの販売、視聴権限管理、購入者管理のため
- メンバーシップサービスの提供、会員管理、継続課金サービス運営のため
- YouTube質問募集、会員限定質問応募その他の質問受付機能の運営のため
- 質問内容の確認、選考、要約、匿名化、編集、掲載その他これらに付随する対応のため
- 利用者からのお問い合わせ、ご質問への対応のため
- 本サービスに関する重要なお知らせ、更新情報、案内メールの送信のため
- 開催予定セミナー、アーカイブ配信、メンバーシップ企画等のご案内のため
- 利用状況の分析、本サービスの改善、新サービスの検討のため
- 不正利用、不正アクセス、迷惑行為その他の利用規約違反への対応のため
- 利用規約等に違反した利用者への対応および本サービスの安全な運営のため
- 法令等に基づく対応のため
3. 個人情報の管理
当方は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
4. 委託先への提供
当方は、本サービスの運営に必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部事業者に委託することがあります。
この場合、当方は、委託先を適切に選定し、必要かつ適切な監督を行います。
主な委託先の例は以下のとおりです。
- Webサイト運営・ホスティング事業者
- 会員管理、メール配信、決済、動画配信その他の外部サービス提供事業者
- 決済代行事業者
- アクセス解析、広告配信、SNS関連その他のマーケティング支援サービス提供事業者
- お問い合わせ対応、業務委託先、専門家その他本サービス運営に必要な事業者
5. 第三者提供
当方は、法令に基づく場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
6. 決済情報について
当方は、決済に関する情報について、外部の決済事業者を利用する場合があります。
クレジットカード情報等の機微な決済情報は、当方が直接保有せず、各決済事業者の管理のもとで処理される場合があります。
7. Cookie等の利用
当方は、本サービスの利便性向上、利用状況の把握、サイト改善、広告配信の最適化等のために、Cookieその他これに類する技術を使用することがあります。
利用者は、ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができます。
ただし、その場合、本サービスの一部機能が利用できなくなることがあります。
8. アクセス解析等
当方は、本サービスの改善等のため、アクセス解析ツール等を利用することがあります。
これらのツールにより、Cookie等を通じて利用者の情報が収集される場合があります。
9. 外部サービスとの連携
当方は、動画配信サービス、SNS、メール配信サービス、会員管理サービス、決済サービスその他の外部サービスを利用する場合があります。
利用者がこれらの外部サービスを通じて本サービスにアクセスまたは利用する場合、当該外部サービスのプライバシーポリシーその他の条件が適用されることがあります。
10. 個人情報の開示・訂正・利用停止等
利用者は、当方が保有する自己の個人情報について、法令に基づき、開示、訂正、追加、削除、利用停止等を求めることができます。
これらの請求を希望される場合は、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。
ご本人確認のうえ、法令に従って適切に対応いたします。
11. 未成年者の情報
未成年の方が本サービスを利用する場合は、必要に応じて保護者の同意を得たうえでご利用ください。
12. プライバシーポリシーの変更
当方は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。
変更後の内容は、本サイト上に掲載した時点または別途定める時点から効力を生じるものとします。
13. お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までお願いいたします。
事業者名：株式会社CoCoDakara
代表者名：石川
お問い合わせ窓口責任者：西野
お問い合わせフォーム：https://mindavora.com/contact/
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