よくあるご質問

講座やセミナーの購入、YouTubeお悩み相談への質問応募、注文履歴の確認を同じアカウントでまとめて行えます。メンバーシップのお申し込みにも、このアカウントを利用します。

はい。Mindavoraでは、講座購入やセミナー申込の前に会員登録・ログインをお願いしています。ログイン後は元の商品ページへ戻って、そのままお申し込みいただけます。

まずは登録時のメールアドレスに誤りがないかをご確認ください。パスワードが分からない場合は、ログイン画面のパスワード再設定をご利用ください。メールアドレスが使えなくなった場合は、お問い合わせページからご連絡ください。

Mindavoraでは、サイトアカウントの会員登録と、有料サービスであるメンバーシップを分けてご案内しています。会員登録は購入や質問応募のためのアカウント作成、メンバーシップは会員限定特典を受けられる有料サービスです。

現在は、対面セミナー、ウェビナー、アーカイブ動画を中心にご案内しています。テーマとしては、心の学び、脳科学、栄養、解剖生理学の4つのカテゴリからご覧いただけます。

現時点では銀行振込を基本の決済方法としてご案内しています。今後、審査状況に応じてオンライン決済を追加する可能性があります。詳しくは各商品ページおよび特定商取引法に基づく表記をご確認ください。

銀行振込の場合は、運営側で入金確認後に順次反映します。商品内容によって、視聴案内や参加案内の反映タイミングが異なる場合があります。

デジタルコンテンツの性質上、アーカイブ動画などは決済完了後の返金・キャンセルを原則お受けしていません。対面セミナーやウェビナーは商品ごとに条件が異なる場合があるため、必ず各商品ページの案内をご確認ください。

購入後にご案内する専用ページからご視聴いただきます。動画ファイルそのものをダウンロードして保存する形式ではありません。

現在のアーカイブ動画商品は、決済確認完了後から30日間の視聴を想定しています。商品によって異なる場合があるため、最終的には各商品ページの案内をご確認ください。

銀行振込の商品では、購入日ではなく入金確認完了日を起点として視聴期間が始まる運用を想定しています。

ご利用の通信環境やブラウザ、端末設定をご確認ください。解決しない場合は、購入情報が分かる状態でお問い合わせページからご連絡ください。

限定の対談記事、会員限定質問応募、会員限定 お悩み相談室、イベント・セミナーの先行案内をご用意する予定です。

YouTube質問募集は、採用された質問をYouTubeの公開動画で回答する企画です。会員限定質問応募は、採用された内容を会員ページ内の会員限定 お悩み相談室の記事で回答する予定の会員特典です。どちらも回答保証はありません。

会員限定で閲覧できる回答記事のアーカイブです。採用された質問に対する回答を、会員向け記事として蓄積していく想定です。

新しいイベントやセミナーについて、一般公開前または一般募集前に先にご案内する予定です。先行申込の有無や条件は企画ごとに異なる場合があります。

質問送信にはサイトアカウントでのログインが必要です。講座購入の予定がなくても、アカウント登録後に質問応募いただけます。

いいえ。すべての質問に回答するものではなく、採用された内容のみYouTube上でご紹介・回答する場合があります。

個人が特定されないよう、内容を匿名化・要約・編集したうえでご紹介する場合があります。応募前に募集ページの案内と利用規約をご確認ください。

YouTube質問募集では個別返信は行っていません。回答は公開動画内で行う場合があります。

Mindavoraで提供するセッション、講座、セミナー、コンテンツは、自己理解や心の整理、学びの機会の提供を目的としたものです。

Mindavoraで提供するセッションやセミナーは、自己理解や心の整理、学びの機会の提供を目的としたものです。医療行為、診断、治療その他これらに準ずる行為を目的とするものではありません。各講師の表現や背景は、それぞれの経験や学びに基づくものであり、感じ方や受け取り方には個人差があります。特定の結果や変化を保証するものではありません。ご参加前に、各商品ページの説明や注意事項をご確認ください。

いいえ。Mindavoraの講座やコンテンツは、特定の結果、効果、利益、変化を保証するものではありません。

いいえ。YouTube質問募集、会員限定質問応募のいずれも、すべてのご質問への回答、掲載、採用、個別対応を保証するものではありません。